FAQ - Domande frequenti
- I vostri iPhone sono usati / ricondizionati / rigenerati? La qualità degli iPhone è "USATO ORIGINALE" ovvero dispositivi 100% originali, mai riparati o manomessi, certificati da oltre 30 test di controllo.
- Da che garanzia sono coperti i telefoni? Tutti i dispositivi godono di 12 mesi di garanzia, a eccezione di promo particolari ove essa non viene specificata. È possibile estenderla a 24 mesi con un piccolo supplemento. Il periodo di garanzia inizia dalla data di emissione della fattura d'acquisto da parte di ONstore.
- In che stato è la batteria dei telefoni? Ci impegniamo ad offrire dispositivi con batteria in stato ottimale con capacità minima dell'80%. È possibile acquistare il servizio di sostituzione della batteria con una nuova al 100% di capacità con un piccolo supplemento.
- Il grado estetico influisce sullo stato di batteria? Il grado estetico non influisce sulla % di batteria, ma solamente sulle condizioni estetiche dei dispositivi. Es. Un iPhone grado A/A+ potrebbe avere stato di batteria 87% e un grado A- potrebbe avere il 93%.
- Se sostituisco la batteria del telefono che ho acquistato, decade la garanzia? La sostituzione della batteria sui dispositivi non invalida la garanzia, in quanto le batterie sono componenti soggetti ad usura non coperte nella garanzia.